اگه آنلاین خرید میکنی، خوب میدونی چه مشکلاتی داره.
واسه پیدا کردن اون چیزی که میخوای باید کلی وقت بذاری و از بین هزاران آگهی و سایت و فروشگاه سرچ کنی.
تازه اگه موجود باشه و اون چیزی که میخوای باشه.
اینکه بخوای پولش رو واریز کنی و تا بدستت برسه هم خودش یه داستانه:
ما با اپلیکیشن نیاز نو کار رو راحت کردیم.
فقط کافیه هر چیزی که میخوای یه عکس ازش بذاری یا بنویسی که چی میخوای و چند تا؟ همین.
اگه دنبال یه چیزی میگردی، لازم نیست کلی وقت بذاری و سرچ کنی یه عکس ازش بگیر یا بنویس که چی میخوای و چند تا؟ یه سفارش ساده از چیزی که نیاز داری.
اگر هم کسب و کاری داری میتونی یه پنل فروش اختصاصی داشته باشی با کلی مزایا.
خریدار و فروشنده به سادگی باهم ارتباط برقرار میکنن وقت و هزینه هاشون خیلی کم میشه.
اپلیکیشن "نیاز نو" یه سامانه سفارش کالا و خدمات برای تجربه آسون و راحت و مطمئن در اختیار شما قرار میده.
این سایت و اپلیکیشن تابع قوانین جاری کشور، قانون تجارت الکترونیک و سازمان حمایت از حقوق تولید کنندگان و مصرف کنندگان بوده و به کاربران متناسب با قوانین خدمت ارائه مینماید. بدیهی است از کاربران انتظار میرود در چارچوب قوانین و مقررات عمل نموده و درخواست خدمت نمایند.
کاربران با ملاحظه شرایط مربوط به هر یک، ضمن آگاهی و پذیرش قوانین، رعایت مفاد آنرا تعهد مینمایند
کاربر فروشنده:
الف. ثبت نام و اعلام مشخصات دقیق
ب. ارائه مدارک و مستندات شغلی متناسب
پ. ارائه اسناد مالکیت در خصوص اقلامی که الزام دارند بنا به تشخیص سیستم نظارتی اپلیکیشن.
ت. عدم فروش کالا و خدماتی که براساس قوانین جمهوری اسلامی ممنوع میباشند.
ج. سپردن وثایق معتبر و متناسب در خصوص کالا و خدماتی که نیاز به پیش پرداخت یا بیعانه دارند و یا زمانیکه مستندات شغلی معتبر در دسترس نیست
الف. ثبت اطلاعات اولیه در سامانه
ب. تکمیل اطلاعات در صورت تمایل به استفاده از امکانات و بسته های تشویقی که در آینده به ایشان تعلق میگیرد. ( اختیاری )
پ. عدم استفاده از عکس، فیلم و هرنوع محتوائی که در برگیرنده تصاویر مستهجن، کلمات و عناوین زشت و زننده و برانگیزنده احساسات عمومی باشد.
ت. خودداری از درخواست خرید کالا و خدماتی که ارائه آن مغایر با قوانین جاری کشور باشد.
شرایط پرداخت و هزینه ها:
الف. کلیه پرداختها در قالب خرید و فروش از طریق درگاه بانکی و مستقیما از حساب کاربر خریدار بحساب کاربر فروشنده صورت میپذیرد.
ب. کاربر خریدار پس از انتخاب یکی از پیشنهادهای قیمت و شرایط پرداخت و تعیین روش تحویل کالا، ملزم به پذیرش و دریافت کالا میباشد و در در صورت انصراف و امتناع از پذیرش کالا، بغیر از شرایط مندرج در بند " استرداد " میبایست خسارات ناشی از انصراف را شامل هزینه های رفت و برگشت و کسر ده درصد از مبلغ کالا را تقبل نماید.
پ. در خصوص اقلام دست دوم و یا خدمات اعم از حضوری و غیرحضوری از پرداخت هرگونه وجهی بعنوان پیش پرداخت و یا بیعانه خودداری و قبل از انجام اینچنین معاملاتی با شرکت به آدرس ذیل و یا بخش تماس با ما مشاوره نمائید. Advice@niazenow.ir
ت. کلیه پرداختهای الکترونیک از طریق درگاه بانکی متصل بحساب کاربر فروشنده انجام میپذیرد و هرگونه پرداخت خارج از این سیستم از مسئولیت شرکت خارج بوده و تعهدی نسبت به آن نخواهد داشت.
ث. پرداخت هزینه با توجه به پیشنهاد تائید شده توسط کاربر خریدار بوده و هزینه های مازاد بر توافق طرفین بعهده خریدار میباشد.
ج. جبران ایراد خسارت به کالا قبل از تحویل، بعهده مسئول حمل کالا میباشد.
چ. قیمتهای پیشنهادی براساس قیمتهای مصوب و تابع رقابت بازار میباشد. بدیهی است هرگونه تفاوت در کیفیت و قیمت قابل پیگیری میباشد.
خ. استرداد وجوه پرداختی در صورت توافق خریدار و فروشنده پس از کسر هزینه های اعمال شده مانند هزینه پیک یا پست و موارد مشابه، ظرف حداکثر 72ساعت انجام خواهد یافت.
د. چنانچه کالا و خدمات دریافتی مورد رضایت مشتریان محترم نباشد، از طریق پشتیبانی و ذکر دلایل و ارائه مستندات لازم، پس از بررسی نسبت به استرداد یا فسخ خدمات اقدام میگردد.
ذ. کاربران خریدار درصورت هرگونه شکایت، انتقاد یا پیشنهاد میتوانند با استفاده از یکی از روشهای ارتباطی، اعلام نمایند؛ همکاران ما در کوتاهترین زمان، اقدام مقتضی را معمول خواهند نمود
ر. خدمات پس از فروش کالا و خدمات، تابع شرایط اعلامی از سوی فروشنده یا کارخانه تولیدکننده بوده و شرکت ایده پردازان پیشتاز (اپلیکیشن "نیاز نو") هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت؛ بدیهی است عدم پشتیبانی و نارضایتی مصرف کننده، موجب غیرفعال شدن پنل فروش ایندسته از پذیرندگان میگردد
با توجه باینکه شرکت تمام تلاش خود را در جهت بررسی و کنترل فروشندگان ذیصلاح انجام میدهد، تا مخاطرات ناشی از خرید برای کاربران به حداقل برسد؛ اقدامات ذیل نیز صورت پذیرفته است: ایجاد مرکز تماس بیست و چهار ساعته، واحد رسیدگی به شکایات و مشاوره، در راستای بهبود کیفی فضای کسب و کار در اپلیکیشن "نیاز نو" آماده پاسخگویی و رسیدگی به موارد مطروحه میباشد. بدیهی است هرگونه پرداخت خارج از چارچوب "نیاز نو" و بدون هماهنگی از مسئولیت شرکت خارج و تعهدی نسبت به آن نخواهد داشت. همچنین با پشتیبانی و کنترل مداوم در جهت ارتقای رضایت کاربران نسبت به رفع اختلالات احتمالی در کمترین زمان ممکن اقدام مینماید. در صورت بروز هرگونه ابهام از سوی کاربران، ارتباط با مرکز پیام پاسخگوی مشکلات خواهد بود. مجددا تاکید میگردد که مسئول مستقیم کلیه اقدامات کاربران ناشی از عدم رعایت قوانین و مقررات، برعهده شخص متخلف بوده و شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال مجرمانه این کاربران نخواهد داشت.
اطلاعاتی که از کاربران در اختیار "نیاز نو" قرار میگیرد، اعم از اطلاعات شخصی و اطلاعات ناشی از رفتار سنجی کاربران، نزد شرکت به امانت محفوظ بوده و متعهد میگردد این اطلاعات را در اختیار اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر قرار نداده و فقط در راستای بهبود کیفی برنامه خود بصورت کلی و آماری استفاده نموده و تمام تلاش خود را در راستای دفاع از حریم شخصی کاربران خود بکار گرفته و نسبت به بهبود سیستم امنیتی نرم افزار خود و اقدامات بروز بکار گیرد.
تمام تلاش ما، ارائه طرحها و خدماتی است که مفیدترین خدمات را در اختیار شما عزیزان قرار دهد.
با خدمات ما نیازمندیهای خود را در کمترین زمان ممکن سفارش دهید و از وقت خود برای موارد بهتری استفاده نمائید.
شرکت ایده پردازان پیشتاز آینده تجارت در سال هزار و سیصد و نود با هدف ایجاد مجموعه ای که بتواند ضمن تولید ایده های نو آورانه در زمینه های مختلف اقتصادی و اجتماعی، به مرکزی برای جذب، هدایت و حمایت از ایده های نو تبدیل شود.
اپلیکیشن "نیاز نو" با هدف ارائه نرم افزاری کاربردی طراحی گردید تا صاحبان کالا و خدمات و کاربران مصرف کننده بتوانند با کمترین هزینه در وقت و اینترنت با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و مراحل خرید و فروش را بصورت یکجا انجام دهند.
Info@niazenow.ir
Support@niazenow.ir
Advice@niazenow.ir
Management@niazenow.ir
آدرس: تهران _ فرجام غربی _ خیابان ملک لو_ پلاک 60
تلفن: 09334757377
